Digitalisierungsagentur

Digitale Erlebnisse, die für Menschen gemacht sind.

Wir verbinden Web, Design und KI zu Auftritten und schlanken Automatisierungen, die Ihre Kunden überzeugen und Ihr Team entlasten.

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Unser erprobtes Ökosystem

Digitale Lösungen, die Arbeit abnehmen.

Wir entwickeln Websites, KI-Assistenten, Automatisierungen und Portale, damit Sie leichter neue Kunden gewinnen, weniger Zeit mit Routineaufgaben verlieren und jederzeit den Überblick behalten.

KI-Telefonassistenz

Ein Assistent, der ans Telefon geht

Er nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen und bucht rund um die Uhr Termine. So geht keine Anfrage verloren.

KI-Chatbot

Ein Chat, der sofort antwortet

Auf Ihrer Website klärt er häufige Fragen, qualifiziert Anfragen und übergibt an Sie, sobald es persönlich wird.

Prozessautomatisierung

Wiederkehrende Abläufe, automatisch erledigt

Eine neue Anfrage löst feste Schritte aus: Kontakt im CRM anlegen, Angebot erstellen und Bestätigung versenden. Sie legen Regeln und Freigaben fest.

Digitale Portale

Geschützte Bereiche für Kunden und Mitarbeitende

Kunden greifen auf Dokumente, Aufträge und Services zu. Mitarbeitende klären intern Anträge, Freigaben und Wissen passend zu den Abläufen Ihres Unternehmens.

Dokumentenverarbeitung

Informationen aus Dokumenten übernehmen

KI erkennt Angaben wie Betrag, Datum oder Kundennummer in PDFs, Rechnungen und E-Mails. Nach der Prüfung werden die Felder strukturiert in Ihre Systeme übertragen.

Kennzahlen-Dashboard

Alle Zahlen auf einen Blick

Kennzahlen aus Website, CRM und Buchhaltung werden automatisch in einer aktuellen Übersicht zusammengeführt.

Auch größere Vorhaben sind möglich, etwa eine KI-Suche über Ihre eigenen Dokumente oder mehrere KI-Agenten, die Aufgaben gemeinsam erledigen.

Von der Idee zum laufenden Betrieb in vier Schritten.

01

Erstgespräch

Wir hören zu, verstehen Ziel, Zielgruppe und Ausgangslage und sagen ehrlich, wo der größte Hebel liegt.

02

Konzept & Plan

Wir klären Strategie, Struktur sowie Zeit- und Kostenrahmen, bevor gestaltet oder gebaut wird.

03

Design & Umsetzung

Wir gestalten, bauen und verbinden in nachvollziehbaren Etappen. Regelmäßige Zwischenstände machen den Fortschritt sichtbar.

04

Launch & Betrieb

Geplanter Go-live, verständliche Dokumentation und laufende Weiterentwicklung. Ihre Systeme bleiben stabil und wachsen mit.

Persönlich geplant. Verlässlich umgesetzt.

Bei blackdigits begleitet Sie ein fester Ansprechpartner von der ersten Planung bis zur laufenden Weiterentwicklung. Ihre Anforderungen fließen direkt in die Lösung ein. So bleiben Wege kurz, Entscheidungen klar und das Ergebnis nah an Ihrem Arbeitsalltag.

  • Ein fester Ansprechpartner für Planung, Umsetzung und Betreuung
  • Klare Absprachen und verlässliche Rückmeldungen in jeder Phase
  • Kontinuierliche Optimierung auf Basis Ihrer Ziele und der tatsächlichen Nutzung
Dieumerci Kayembe, Gründer von blackdigits

„Ich entwickle digitale Lösungen im direkten Austausch und begleite sie langfristig, damit sie mit Ihrem Unternehmen wachsen.“

Dieumerci Kayembe
Gründer · blackdigits

Was soll digital einfacher werden?

Beschreiben Sie kurz Ihr Ziel oder Ihre Herausforderung. Wir ordnen das Vorhaben ein und schlagen einen sinnvollen nächsten Schritt vor.

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  • info@blackdigits.de